马里布,丹妮莉丝影城。
今天是5月8日,周一。
新的一周,丹妮莉丝娱乐的每周高层例会,今天的会议主题主要是大阪环球影城开业一个月时间的业绩总结和欧洲环球影城项目的筹备。
1995年开年到现在,日本国内形势可谓处处阴霾。
1月17日,日本关西地区发生7.2级大地震,当时正在进行开业前最后筹备的大阪环球影城也受到了一定程度波及,好在并没有影响到既定的开业日程。
3月20日,东京地铁沙林毒气案爆发,导致了超过5000人伤亡的巨大惨剧,距离开业只有两周,主题乐园团队不得不紧急大幅加强大阪环球影城的安保措施,为了尽可能确保万无一失,西蒙还调了一批维斯特洛家族的私人情报团队前往日本,形成明面安保团队之下的一张护卫暗网。
受到连续两次大型负面事件的影响,本来已经稳在20000点左右的日经指数最近几个月来连续大幅下挫,半年时间不到跌破了15000点低位,整体跌幅超过25%,日本经济因此遭遇重创。
4月6日。
大阪环球影城正是在这种处处风雨的情况下开业,主题乐园团队还因此将最初开业首年的1000万游客目标调低了200万,并且通过一系列促销手段吸引游客光顾。
800万的开业第一年游客目标,只相当于东京迪斯尼乐园1994年1600万游客的一半。
不过,大阪环球影城无论是建造规模还是位置地段都无法与东京迪斯尼乐园相比,当前的社会形势下,开业第一年能有800万游客,已经算是成功。
事实也证明,不景气的社会大环境果然对大阪环球影城造成了影响,好在影响也远没有此前预估的那么严重,甚至还有些触发了经济越不景气娱乐越繁荣的‘口红效应’的倾向。
开业首日,大阪环球影城就吸引了4.6万游客的光顾。
这份数据略微超出预期,说明日本游客对主题乐园有着相当稳定的需求。
随后的首个周末,还再次创下了5.3万游客的单日新高。
紧接着,4月16日前后的复活节活动期间,游客光顾数量也非常可观,4月15日和4月16日周末两天时间吸引总计超过10万名游客。
最终,从4月6日到5月7日,开业首月,大阪环球影城交出了一张非常漂亮的成绩单,累计吸引游客97万人次,超过了团队最初预估的90万人次首月目标。
首月97万,如果直接乘以12,意味着开业第一年的游客数量就能突破1100万。
事情当然不能这么计算。
首月的出色成绩,主要还是影城刚刚开业的新鲜感和广泛促销活动对游客产生的吸引力,这是一种非常普遍的‘开业效应’。
持续一段时间的开业效应之后,游客数量肯定会回落。
首月之后,进入暑期,这种热度依旧可以保持,不过,全年持续下来,平均单月游客数量相比首月可能会下跌10%到20%之间,以此计算,开业第一年,大阪环球影城游客总数突破此前设定的800万游客目标绰绰有余,预计会达到880万到990万之间。
当然,谁也不会因此骄傲,因为最初的目标可是1000万。
而且真正的考验还要在第一年之后。
因为开业个第一年,对于日本乃至整个亚洲区游客而言,大阪环球影城都有着相当的新鲜感,再加上不惜投入地大范围广告营销,吸引如此规模的游客完全理所当然。
关键还是后续是否能够实现稳定经营。
按照大阪环球影城的投入规模,这家主题乐园只要每年吸引700万游客就能实现盈亏平衡。
然而,只是突破这一数据,显然达不到丹妮莉丝娱乐的预期。
开办主题乐园,无论是丹妮莉丝娱乐还是日本方面的股东,目的都是为了盈利,而绝对不只是一个盈亏平衡。东京迪斯尼乐园1994年度的年净利润超过5亿美元,如果大阪环球影城只追求一个盈亏平衡,那在很多人眼中可能就成了笑柄。
因此,这次例会,集团高层的目光都不在超出预期的首月游客数量上,主要还是总结经验查漏补缺。
按照西蒙的要求,开业首月,大阪环球影城运营团队一共收集了3万份游客调查问卷,西蒙其实想要更多,只是过于频繁的问卷调查难免对游客形成困扰,影响用户体验。另一方面,各个部门景点也统计了相当详细的数据。
最终归纳总结出了‘亮点’、‘缺点’和‘期盼’三部分。
开业的第一个月,大阪环球影城最大的亮点让所有人意外,竟然是影城内部商店的周边产品销售。
为了迎接大阪环球影城开业,丹妮莉丝娱乐专门定制了一大批全新的周边产品,其中很多都是至少在日本市场独有