2016年对于乔雪怡来说,注定是不平凡的一年。
这一年,也绝对堪称她人生转折点!
年初,她还是一名可以被无数人替代的前台接待;
年末,她已然成为业内资深人事主管,头衔之前的“晨曦”二字,更是令她含金量大增!
人生如此逆转,离不开十二个字:
高人指点,贵人提携,小人鞭策!
这里的高人,是她自己。
是她自己迫切想要改变生存状态,趁着晨曦网络野蛮扩张,内部调岗,转入人事部,借助晨曦平台,实现职业转换,终于脱离了技术含量最低的前台接待。
贵人提携,不用想,这里的贵人正是常东!
若非东哥在晨曦网络人事名单中看到她的名字,随口提了一嘴,她现在也许还在晨曦网络人事部打熬着,哪里有眼前在晨曦外呼主管一个部门的风光?
至于小人鞭策?
这就是人心好妒了。
乔雪怡学历终究是硬伤,更没有工作经验,因此随着晨曦外呼的专业化,乔雪怡地位越来越尴尬。
无数中伤之言更是铺天盖地而来,说什么她就是靠下三滥手段,勾得东哥一时欢心,得了眼前这位置。
你别说,这种说话,在晨曦外呼还挺有市场。
没办法,她的学历资历,成了滋养这些谣言最肥沃的土壤。
但也正是人心好妒,反而鞭策她奋发向。
过去的大半年,她用实际行动,说服了晨曦外呼,虽然她做不到令所有人满意,但她至少说服一大半人,更是在晨曦外呼站稳了脚跟。
她感激自己当初不安于现状的决然!
亦感激着东哥的提携!
十二字真言中,贵人东哥才是改变她人生轨迹的关键。
所以当她抽中年会资格时,提前半个月,就开始精心准备起来。
她烫了头发,做了造型,咬牙血拼一套奢侈衣装。
1月6日,在完成工作交接之后,她便迫不及待的飞往燕京,参加晨曦年会。
下午三点,她住进了燕京万家酒店。
此时这家酒店,几乎已经被晨曦包了下来,往来几乎都是晨曦员工。
实际,不仅这一家酒店,附近还有三四家酒店,也都被晨曦包了场子。
踏入其中,不管认识不认识,都会下意识微笑颔首致意。
在办理住宿手续的时候,乔雪怡还听到身边人在讨论着,年会资格是买来的。
这让乔雪怡下意识笑了笑,因为在抽资格的时候,她也就打算着,如果抽不到,就买名额。
晨曦内部是允许名额买卖,当然了,用官方话来说,这是内部转让,且仅限于同部门转让。
这是为了防止一个部门全跑去参加年会,令公司陷入瘫痪。
实际,有人想参加年会,有人却不想。
毕竟不是谁都爱热闹,有人天生性子安静,喜欢独处。
另外也有人因为这样那样的原因,选择拒绝参加年会,譬如有了伴侣之类的,多少要考虑伴侣的想法。
另外,晨曦补偿措施十分优厚,不参加年会的员工享有三倍日薪。
对于少部分经济较为窘迫的员工来说,还是钱最实在。
实际,据说晨曦食品那边几乎有一半人选择放弃年会资格。
对此,也只能说是智者见智仁者见仁了。
2017年1月7日。
乔雪怡五点钟就睁开了眼睛。
她躲在被窝里玩了一个小时手机,这才爬起来捯饬形象——虽然年会晚才会举行。
为此,乔雪怡特意洗了澡,喷了香水,仅仅头发吹烫卷,就费了她一个小时。
等到她捯饬好形象,已经九点多钟,差点没饿死在房间里。
吃过饭,剩下时间顿时有些无所事事起来。
乔雪怡也懒得出去逛了。
她本来就在燕京生活过,对这边还算熟悉,所以也没有什么新鲜劲儿,索性窝在酒店房间里,在工作群里聊天侃大山。
乔雪怡能够用行动说服晨曦外呼,很大原因,便是她的性格十分讨喜。
她几乎没有领导架子,为人开朗乐观。
客服专员是个压力很大的职业,不管是外呼还是接入,总要面对形形色色的客户,因此心理压力很大,离职率也很高。
在晨曦外呼,专门设有“挽留”流程。
希望能够将刚过来不适应新岗位的新人,尽可能的劝留下来。
这一块,乔雪怡劝留率最高。
因为她就是从底层爬来,自然最清楚大家最深层次的心理需求。
下午五点钟,乔雪怡最后收拾一下形象,离开酒店,坐晨曦公司安排的大巴车,前往燕京体育馆。