磨怎么落实呢。”冯大妈说道，“怎么想怎么不可能。”

“呦呵，冯大妈，你这觉悟够高的。”

“光有觉悟没屁用。”冯大妈瞥了杨磊一眼，没好气儿的说道，“你来干什么？”

“我来看看患者情况，谁让我好学呢。”杨磊笑道，“你琢磨的怎么样了？”

“最多跑一次，这根本没法做么。”冯大妈有些愁苦的说道，“这个提法是好，特别好，我也这么认为。但是落实下去，马上就出问题。”

“嗯？还不是你们居委会、各个职能部门懒么。”

“滚犊子，小崽子你说谁呢。”冯大妈脾气火爆，沾火就着，杨磊直接吃了排头。

“冯大妈，我就是随口唠叨一句，你别当真。”

“切，懒得跟你说。”冯大妈道，“你懂个屁。”

“……”杨磊不服气，走过去问道，“只要不卡人，一次不就够了么。”

“你懂啥，嘴上的功夫。”冯大妈鄙夷说道，“给你举个例子，第一次来，确定是在我这里办，然后拿上要准备资料的提示小卡片，准备好资料。第二次，拿着准备好的资料办理。这个已经没法再简单了，是不是来两次？”

“呃……”